Atención al cliente internacional - sector hotelero
únete a un equipo global dedicado a ofrecer soluciones de hospitalidad de alto nivel. Buscamos perfiles bilingües con enfoque en la excelencia y el servicio profesional.
responsabilidades principales
atención telefónica a clientes internacionales.
gestión integral y cierre de reservaciones.
identificación de necesidades y resolución de solicitudes.
mantenimiento de estándares de servicio de alta gama.
perfil deseado
inglés avanzado (c1):
indispensable, se realizará evaluación de fluidez.
escolaridad:
bachillerato concluido o licenciatura.
habilidades:
excelente tono de voz, capacidad de negociación y trato amable.
competencia técnica:
manejo de herramientas digitales y capacidad multitarea (uso de dos monitores).
experiencia:
no necesaria (contamos con programa de capacitación pagada).
documentación:
contar con documentos personales en regla.
compensación y beneficios
sueldo base:
$16,200 brutos mensuales + bonos por desempeño.
fondo de ahorro:
13%.
vales:
despensa y restaurante ($2,500).
seguridad y bienestar:
seguro de vida, servicio dental y psicológico.
prestaciones:
de ley y superiores.
esquema de trabajo y horarios
modalidad:
100% presencial en cdmx (zona céntrica).
horarios fijos (vespertinos a elegir):
13:30 a 21:30 hrs.
14:30 a 22:30 hrs.
15:00 a 23:00 hrs.
proceso de postulación:
si cumples con el perfil, envía tu cv por este medio. Como parte del proceso de selección, se solicitará un
audio de 1 minuto en inglés
para evaluar el nivel conversacional.