Descripción del puesto:
nuestro equipo busca un profesional con experiencia y habilidades para liderar nuestros operativos diarios, garantizando eficiencia y productividad.
se requiere:
1. asegurar la correcta ejecución de las operaciones, optimizando recursos y procesos.
2. monitorear y cumplir con los indicadores clave de rendimiento (kpi), identificando oportunidades de mejora continua.
3. gestionar al personal, brindando coaching y capacitación para el desarrollo profesional y alto desempeño.
4. mantener una atención al cliente excepcional, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente.
5. implementar y hacer cumplir políticas y procedimientos estándar para la mejora continua.