Paradero todos santos busca un agente de reservaciones para ofrecer un servicio excepcional al cliente, brindando soluciones personalizadas y atenidas a sus necesidades.
como agente de reservaciones, tendrás la responsabilidad de proporcionar servicios de reservas y asesoramiento a nuestros clientes para aumentar la satisfacción y fidelidad de nuestros huéspedes.
las funciones principales del trabajo son las siguientes:
- realizar y administrar las reservaciones para los huéspedes del hotel e informar de cualquier cambio en la reserva.
- realizar el seguimiento de reservas y pagos y asegurarse de que las facturas estén pagadas en su totalidad.
- proporcionar asesoramiento y recomendaciones personalizados a los huéspedes y hacer seguimiento de sus necesidades durante su estancia.
- resolver los problemas de los huéspedes con habilidad y rapidez, asegurando su satisfacción.
para ser considerado, es necesario contar con habilidades básicas de informática, experiência previa en atención al cliente y en la industria hotelera de lujo, ser capaz de trabajar bajo presión y en equipo, además de trabajar con un alto grado de precisión y eficiencia.
en resumen, buscamos a alguien que sea un excelente comunicador y que esté motivado por brindar un servicio excepcional al cliente.
si crees tener lo que se necesita, envía tu cv y carta de presentación cuanto antes.
¡estamos ansiosos de conocerte!