¿Qué estamos buscando?
Estamos en búsqueda de un Manager para liderar la transformación de la función de Governance dentro de Service Management de I&O.
Funciones:
* Definir, acordar, comunicar y hacer cumplir las Políticas (Roles, Responsabilidades, etc.) y Procedimientos.
* Asegurar el buen desempeño de diferentes Líneas de Trabajo: Procesos, Proyectos y Entregables a través de la definición de Estándares, Métricas y su respectivo seguimiento.
* Gestión de Riesgos. Atención y Seguimiento de Auditorías e Información requerida por Reguladores.
* Mejora Contínua. Analizar fuentes y definir procedimientos para identificar debilidades y oportunidades para mejorar las funciones
* Adopción de Mejores prácticas y Benchmarks dentro de la Industria.
Requisitos:
* Ing/Lic. en Administración de Sistemas Computacionales
* Experiencia en el sector Financiero
* Conocimientos de Gestión de Servicios ITIL 4.0, COBIT, etc.
* Experiencia en el establecimiento de procedimientos y órganos de gobierno
* Comunicación efectiva en diferentes niveles, operativos, ejecutivos y de dirección
* Experiencia en trabajo en equipo en entornos globales
* Dominio de Manejo de herramientas de requerimientos, Jira por ejemplo, conocimiento plataformas Centrales, Distribuidas y Cloud.
Softskills:
-Comunicación asertiva
-Trabajo en equipo
-Liderazgo
-Capacidad de negociación
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada