Descripción del puesto
se busca un especialista en atención al cliente para atraer y retener clientes de manera efectiva.
responsabilidades principales
* atender llamadas telefónicas de clientes con sexo indistinto.
* utilizar habilidades de comunicación efectiva para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
* trabajar en un entorno dinámico y cambiar de horario con facilidad para cubrir fines de semana.
* interactuar con una variedad de personas, incluyendo clientes y colegas de equipo.
requisitos importantes
* tener experiencia previa en el área de atención al cliente.
* disponibilidad de horario flexible para cubrir cambios y trabajar fines de semana.
* capacidad para manejar situaciones difíciles y resolver conflictos de manera efectiva.
* conocimientos básicos de tecnología y herramientas de comunicación.
formación y certificaciones
preparatoria terminada y bachillerato deseable. No se requiere experiencia previa en la industria, pero es un valor agregado.