Propósito Principal
Estamos buscando a un(a) Analista de Ventas y Atención Comercial con fuerte orientación a resultados y habilidades analíticas, que nos ayude a entender el comportamiento de nuestros clientes, optimizar nuestras ventas y asegurar una atención oportuna. Esta persona será clave para generar insights a partir de datos de ventas, traducirlos en estrategias accionables y colaborar estrechamente con los equipos de ventas y operaciones para garantizar la disponibilidad del producto y una experiencia positiva para el cliente.
Responsabilidades
- Analizar datos de ventas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Dar seguimiento a KPIs comerciales y generar reportes periódicos para la toma de decisiones.
- Monitorear comportamiento de compra y segmentar clientes para estrategias personalizadas.
- Coordinar con el equipo de ventas y operaciones para asegurar disponibilidad de productos y cumplimiento de tiempos de entrega.
- Generar alertas y propuestas de acción cuando se detecten desviaciones en la demanda o comportamiento del cliente.
- Apoyar al equipo comercial en la planificación y ejecución de campañas o promociones.
- Dar atención a clientes clave en temas relacionados con disponibilidad, tiempos de entrega o pedidos especiales.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Marketing, Economía o afines.
- 1 a 2 años de experiencia en áreas de ventas, análisis comercial o atención al cliente.
- Dominio intermedio/avanzado de Excel o herramientas similares de análisis (Google Sheets, Power BI, Tableau deseable).
- Capacidad analítica y orientación al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Proactividad y capacidad de traducir datos en decisiones accionables.
Deseable
- Experiencia en consumo masivo, retail, e-commerce o supply chain.
- Conocimiento de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
- Experiencia colaborando con equipos de logística o planeación de demanda.
Horario laboral:
- Jornada regular de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Disponibilidad para trabajar los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (con opción de hacerlo de forma remota).
- Ofrecemos flexibilidad parcial de trabajo remoto, especialmente para fines de semana y tareas administrativas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20, $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
Puede trasladarse/mudarse:
- Pedro Escobedo, Qro.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiencia:
- Mantenimiento General: 1 año (Deseable)
- Mantenimiento Agricola: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 31/08/2025