Vacante para la empresa reclutamiento it en general escobedo, reciente león
30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Hemos tenido años con mucho crecimiento y continuamos, por ello, buscamos para nuestras oficinas en méxico channel manager de servicios de telefonía empresarial voip, comunicaciones unificadas y/o soluciones de call center.
cuenta con las siguientes oportunidades:
* diseñar estrategias con el equipo de latam para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales.
* libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de canales a nivel nacional.
* colaboración con equipos de trabajo multiculturales.
qué podemos ofrecerte
* propuesta salarial: $45,000 a 55,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores).
* horario: lunes a viernes 9:00 a 6:30 pm. Disponibilidad para viajes a eeuu (si es necesario).
* zona de trabajo: monterrey, nl.
requisitos
* 3 a 4 años de experiencia como inside sales, sales support, ejecutivo de ventas, channel manager, brand manager, asesor comercial it, ejecutivo de canales, kam, tam, account manager, gerente de marca.
* inglés intermedio conversacional (muy deseable).
* 2 a 3 años de experiencia en soluciones de telefonía empresarial voip (conmutadores, pbx, etc), comunicaciones unificadas (microsoft teams, cisco webex, zoom, slack, google meet) o soluciones de call center como servicenow, connext, cisco, avaya, genesys, mitel, etc.
* 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales con llamadas en frío, telemarketing, inside sales, webinars, inbound, outbound, etc.
* 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de canales (reclutamiento, atracción, formación, desarrollo, integración de soluciones, rewards, apoyo en generación de demanda, establecimiento de cuota, sesiones de revisión, etc).
* adecuado diseño y desarrollo de psi plan de sistemas de información, kpi y indicadores, dashboards, márgenes, roi, etc.
* experiencia en gestión de cuentas estratégicas (enterprise) manejo de clientes aaa y atención de bdm (business decision maker) y otros influenciadores, cuentas con más de 100 usuarios en cmdx y república.
* gestión y revisión de órdenes de compra (procurement) aprobación de estas. Atención a clientes vía telefónica o digital para su calificación y canalización con canales, apoyando en el seguimiento y cierre de clientes nuevos.
* seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución.
* alto manejo de office (outlook y en especial excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones crm, análisis de información tipo bi como tableau, power bi, qlikview, etc.
* creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios.
nivel de educación deseada
superior – trunco.
nivel de experiencia deseada
medio.
función departamental
comercial / ventas.
industria
telecomunicaciones.
habilidades
* canales
* account
* telefonia
* pbx
* sales
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