Nombre del Puesto:
Gerente Comercial Senior de E-commerce
Propósito del Cargo:
Desarrollar, liderar y escalar la estrategia de e-commerce de la compañía, transformando una operación centrada en canales físicos hacia un modelo omnicanal sostenible. El rol es responsable por el crecimiento del canal digital, la integración con funciones clave del negocio (Marketing, Ventas, Trade Marketing), la apertura de nuevos puntos de venta digitales y la negociación con clientes estratégicos y plataformas digitales, gestionando una operación de USD 14 millones.
Responsabilidades Clave:
Desarrollo Estratégico del Canal:
Diseñar e implementar la estrategia de e-commerce, alineada a los objetivos comerciales generales.
Promover la mentalidad omnicanal dentro de la organización.
Gestión Comercial y de Inversión:
Negociar condiciones comerciales, inversión en retail media y campañas con retailers y pure players.
Planificar y ejecutar el calendario de lanzamientos en conjunto con Marketing y Trade.
Coordinar la apertura de tiendas.
Establecer y fortalecer vínculos estratégicos con cuentas principal digitales.
Gestión de Indicadores y Reportes:
Monitorear KPIs clave: ventas, márgenes, ROI de inversión digital, conversión, share digital.
Realizar reportes de performance y presentar resultados para áreas internas y globales.
Influencia Interna:
Actuar como referente de e-commerce frente a las áreas clave (Marketing, Ventas, Trade).
Impulsar cambios en procesos y herramientas para permitir el crecimiento del canal digital.
Relaciones Internas y Externas:
Internas:
Marketing, Trade Marketing, Ventas, Finanzas, Supply Chain, TI, Global Digital Team.
Externas:
Retailers, marketplaces, plataformas de medios digitales, agencias externas.
Dimensiones del Cargo:
Responsabilidad directa sobre volumen:
USD 14 millones anuales (sell-in).
Responsabilidad sobre decisiones clave:
Apertura de canales digitales y tiendas
Gestión de inversión en retail media
Planificación comercial digital
Negociación con cuentas clave
Nivel de personal a cargo:
Sin equipo directo; influencia transversal alta.
Impacto organizacional:
Alto – transformación de modelo de negocio y aceleración del canal digital.
📌 E-Commerce Key Account Manager
🏢 Coty
📍 Santa Catarina