Oportunidad laboral de crecimiento con un puesto en soporte técnico.
descripción del cargo
nuestra empresa es una consultoría e integradora de soluciones de ti con más de 20 años en el mercado. Buscamos un especialista en redes para trabajar como asesor o soporte a proyectos con gran capacitación.
el ambiente de trabajo es excelente, con desarrollo a mediano y largo plazo. Ofrecemos:
* ingreso con estipendio competitivo, contratación directa, prestaciones y gran formación.
* horario flexible de lunes a sábado de 8:00 a 17:00 horas.
requisitos
se requiere al menos 1 año de experiencia en roles similares, como ingeniero telcos, ingeniero wireless, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero noc, etc.
también se busca:
* bachillerato técnico o tsu en sistemas.
* disponibilidad de tiempo para atención a incidencias, rotación de turnos, sesiones de capacitación, ventanas de mantenimiento, etc.
* conocimiento deseable en noc, como asesor o mesa de ayuda.
* experiencia en redes o conocimiento en redes y protocolos.
* nociones de itil.
* inglés técnico: 40% a 70% para certificaciones.
habilidades requeridas
las habilidades necesarias incluyen:
* comunicaciones y redes: conocimientos básicos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
* manejo de periféricos y consumibles.
* soporte a equipos de redes como access point, routers, switching, codecs, ap, etc.
* soporte a soluciones wireless en especial con cisco.
* conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico.
* experiencia en so windows server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp, paquetos de datos, etc.
* muy deseable conocimiento en seguridad firewall, utm, dlp, etc con marcas como fortinet, juniper, sonicwall, cisco, etc.
* cursos o certificaciones de fabricante ccna r&s, seguridad o buenas prácticas itil.
* conocimientos en sistemas de monitoreo como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc.
se valorará conocimientos adicionales en otras tecnologías y herramientas relacionadas con el rol.