Empresa líder mundial en soluciones de producción industrial requiere
representante de servicio al cliente responsable de generar cotizaciones y ventas de refacciones, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y lineamientos internos. Será el enlace principal entre clientes y las áreas internas para garantizar un servicio eficiente y oportuno.
responsabilidades principales
atención y seguimiento a clientes en el área de refacciones.
recepción, registro y procesamiento de órdenes de compra.
elaboración y envío de cotizaciones.
facturación oportuna de pedidos.
coordinación de envíos junto con almacén.
seguimiento al estatus de pedidos y tiempos de entrega.
comunicación constante con clientes y áreas internas (compras, servicio, logística).
gestión y actualización de correos y solicitudes de clientes.
actividades
procesar órdenes de compra.
elaborar cotizaciones.
atender consultas y dudas de clientes.
informar estatus de pedidos y envíos.
dar seguimiento a la llegada de materiales.
revisión y envío de facturas a clientes.
integración de documentación para revisión.
seguimiento de órdenes pendientes de facturación.
elaboración de reportes (ej. máquinas detenidas).
solicitud de entradas de almacén.
requisitos
licenciatura (o carrera afín)
experiencia 4 años en puesto similar
manejo de sap (módulos de materiales y ventas)
conocimientos en excel, word y outlook
inglés intermedio, conocimientos en sistemas como sap, sis, etk, dma (deseable)
se ofrece sueldo competitivo más prestaciones de ley
zona de trabajo: apodaca
interesados por favor postularse por este medio adjuntando cv por favor