importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:auxiliar de soporte técnico externorequisitosexperiencia mínima de 1 año en:soporte técnico a equipos de cómputo.servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.conexión remota mediante software como anydesk o team viewer.uso avanzado de office 365.conocimientos básicos de redes (configuración de ip, gateway, dns).
conocimientos deseablesredes lan.sistema operativo windows server (todas las versiones).
soporte a equipos mac (os x y versiones recientes).
bases de datos (nociones básicas).
manejo de herramientas como servicenow y spiceworks.microsoft office, office 365 y libreoffice.actividades principalescapacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).
reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.aplicar estándares iso de la empresa.conocer y aplicar nuevas soluciones tecnológicas.gestionar tickets en servicenow para órdenes de instalación y soporte.brindar soporte de segundo nível a técnicos de campo.ofrecer soporte remoto de primer nivel a clientes.apoyar con tareas administrativas y operativas del área de sistemas.ofrecemossueldo mensual negociable entre $10,400 y $13,800, según experiencia.vales de despensa.prestaciones de ley.horario: lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.ubicación: alcaldía miguel hidalgo, colonia verónica anzures.tipo de puestojornada completa#j-*-ljbffr