*asesor marketplaces*
*funciones*
1 capturas de pedidos diariamente
2 llamadas a sucursales para confirmación de llantas
3 colocación de pedidos de marketplaces en el sistema erp para su procesamiento
4 generación de reporte diario de venta
5 monitoreo de pedidos de marketplaces hasta su despacho a entrega a domicilio
6 contestar preguntas de los clientes en las plataformas de manera oportuna
7 asesorar a clientes sobre el tipo de llanta y la medida a utilizar
8 revisiones aleatorias a su plataforma para detección de productos con error en las descripciones
9 llamadas a clientes para validaciones de entrega
10 monitoreo de kpis de marketplaces
*experiência mínima requerida*
conocimiento de administración de plataformas: mercado libre, walmart, liverpool, amazon, claroshop, mínimo 12 meses.
conocimiento de excel
experiência en servicio a clientes mínimo 6 meses
experiência en seguimientos a pedidos en línea y a entregas mínimo 12 meses
manejo de algún sistema para revisión de existencias y capturas de pedidos (erp, j edward, sap, etc)
*requisitos deseables*
disponibilidad
organizado
responsable
proactivo
edad 24 a 45 años
sexo indistinto
*horario*
lunes a viernes de 7 pm a 12 am
sábado de 4 pm a 12 am
domingo de 10 am a 10 pm
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,* - $10,* al mes
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)