*¿lista/ listo para liderar?*:*te ofrecemos*:- sueldo*:$9,000 - $11,000.aumento garantizado!*:- *bono trimestral del 40%* sobre tu sueldo.- *prestaciones de ley desde el primer día*:- ? *seguro de vida*:- club de beneficios + excelente ambiente laboral- estabilidad y desarrollo profesional*¿qué harás en el rol?*:- supervisar la operación diaria del equipo de agentes telefónicos- monitorear kpis y asegurar el cumplimiento de objetivos- brindar retroalimentación y capacitación para mejorar el desempeño- asegurar la calidad en cada interacción con clientes*horario*:- lunes a viernes: 12:00 a 20:00 h- sábados o domingos: 8:00 a 14:00 h- 1 día de descanso rotativo en fin de semana*perfil requerido*:- licenciatura terminada (con título o cédula)- experiência mínima de *1 año como supervisora/ supervisor o team leader en call center*ubicación*: col.del valle, cdmx