Especialista en soporte técnico al cliente
actividades
* coordinar las actividades administrativas diarias para garantizar la eficiencia y la efectividad en la operación de la empresa.
* mantener y organizar archivos electrónicos y físicos de documentos importantes, como contratos, facturas, y correspondencia.
* facilitar la comunicación interna entre diferentes departamentos y empleados, asegurando una fluidez adecuada de la información.
* gestionar el correo electrónico, contestar llamadas telefónicas y atender a clientes o proveedores cuando sea necesario.
* colaborar con otros departamentos para realizar un seguimiento de proyectos específicos, asegurando que se cumplan los plazos y objetivos establecidos.
habilidades requeridas
* organización: capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente, manteniendo una atención meticulosa a los detalles.
* comunicación: habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbalmente como por escrito, para interactuar con colegas, clientes y proveedores.
* liderazgo: aptitud para dirigir y motivar a un equipo, así como para trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo.
* resolución de problemas: capacidad para identificar y abordar eficazmente los problemas administrativos y proponer soluciones efectivas.
* adaptabilidad: flexibilidad para adaptarse a cambios en las prioridades y el entorno de trabajo, manteniendo un enfoque positivo y proactivo.
* conocimientos técnicos: dominio de herramientas informáticas y software de oficina, como microsoft office (word, excel, powerpoint) y sistemas de gestión empresarial (erp).
* orientación al cliente: enfoque en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, brindando un servicio de alta calidad.
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$9,100.93 al mes
horario
* lunes a viernes
* turno de 8 horas
prestaciones
* aumentos salariales
* ayuda o servicio de transporte
* bebidas gratis
* caja de ahorro
* descuento de empleados
* seguro de vida
tipos de compensaciones
* bono de productividad
* bono de puntualidad
lugar de trabajo
empleo presencial
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