*customer success executive (remoto - tiempo completo)*
¿te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento? Estamos buscando un/a *customer success executive* altamente organizado/a, proactivo/a y orientado/a al detalle para unirse a un equipo comprometido con transformar la logística automotriz en américa del norte.
esta posición es *100% remota*, con un enfoque digital-first, ideal para personas con mentalidad ágil, que disfruten de la resolución de problemas y la comunicación clara y efectiva.
*responsabilidades*
*como customer success executive*, serás una pieza clave en las operaciones diarias, asegurando que clientes, transportistas y equipos internos estén siempre alineados.
*tus principales funciones serán*:
- *coordinar entregas de vehículos en ee.uu. y canadá*, asegurando que los cronogramas, necesidades logísticas y preferencias del cliente estén perfectamente sincronizados.
- apoyar en el proceso de cotizaciones, revisar solicitudes, gestionar correos y colaborar con estrategias de precios.
- mantener actualizados los datos de órdenes en los sistemas internos.
- comunicarte de manera profesional y empática con los clientes, gestionando aprobaciones, entregas y documentación.
- monitorear el cumplimiento operativo, identificando áreas de mejora y asegurando la documentación e información de seguros correspondiente.
*requisitos indispensables*:
- *tenga excelente comunicación escrita y verbal en inglés (avanzado) y francés (intermedio)*_ambos idiomas es indispensable se tendra entrevista con prueba de idiomas_
- tenga excelente comunicación escrita y verbal en inglés (avanzado) y francés (intermedio).
- _*licenciatura terminada estudios en logística, transporte, atención al cliente o despacho.*_
- excelente atención al cliente
- disponibilidad de trabajar 100% remoto
- cultura centrada en el cliente, la transparencia, la mejora constante y la entrega de resultados con impacto.
*ofrecemos*:
- rango salarial *$30,000 a $35,000* netos mensuales
- prestaciones de ley
- jornada de lunes a viernes
- oportunidad de unirte a una empresa innovadora en plena expansión en el sector logístico.
*¿te interesa formar parte del proceso de selección? Postúlate*
type d'emploi : temps plein
rémunération : $30 000,00 à $35 000,00 par mois
lieu du poste : télétravail