Customer success executive (remoto – tiempo completo)
¿te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento? Estamos buscando un/a customer success executive altamente organizado/a, proactivo/a y orientado/a al detalle para unirse a un equipo comprometido con transformar la logística automotriz en américa del norte.
esta posición es 100% remota, con un enfoque digital-first, ideal para personas con mentalidad ágil, que disfruten de la resolución de problemas y la comunicación clara y efectiva.
responsabilidades
como customer success executive, serás una pieza clave en las operaciones diarias, asegurando que clientes, transportistas y equipos internos estén siempre alineados.
tus principales funciones serán:
* coordinar entregas de vehículos en ee.uu. y canadá, asegurando que los cronogramas, necesidades logísticas y preferencias del cliente estén perfectamente sincronizados.
* apoyar en el proceso de cotizaciones, revisar solicitudes, gestionar correos y colaborar con estrategias de precios.
* mantener actualizados los datos de órdenes en los sistemas internos.
* comunicarte de manera profesional y empática con los clientes, gestionando aprobaciones, entregas y documentación.
* monitorear el cumplimiento operativo, identificando áreas de mejora y asegurando la documentación e información de seguros correspondiente.
requisitos indispensables:
* tenga excelente comunicación escrita y verbal en inglés (avanzado) y francés (intermedio)ambos idiomas es indispensable se tendra entrevista con prueba de idiomas
* tenga excelente comunicación escrita y verbal en inglés (avanzado) y francés (intermedio).
* licenciatura terminada estudios en logística, transporte, atención al cliente o despacho.
* excelente atención al cliente
* disponibilidad de trabajar 100% remoto
* cultura centrada en el cliente, la transparencia, la mejora constante y la entrega de resultados con impacto.
ofrecemos:
* rango salarial $30,000 a $35,000 netos mensuales
* prestaciones de ley
* jornada de lunes a viernes
* oportunidad de unirte a una empresa innovadora en plena expansión en el sector logístico.
¿te interesa formar parte del proceso de selección? Postúlate
type d'emploi : temps plein
rémunération : $30 000,00 à $35 000,00 par mois
lieu du poste : télétravail