En ad interacciones buscamos un practicante para el área de *calidad en el servicio de atención a clientes*, con enfoque en procesos, buena comunicación oral y escrita, capacidad de análisis y síntesis.
se requiere un estudiante de últimos semestres de ingeniería industrial o a fin.
manejo de paquetería office.
actividades principales:
a) realizar control de calidad de las interacciones telefónicas y digitales realizadas por los asesores de contact center.
b) proporcionar retroalimentación a los asesores de contact center sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad.
c) dar seguimiento a los asesores de contact center para que se corrija el área de oportunidad detectada.
- *horario flexible considerando disponibilidad del estudiante.
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- *firmamos horas de prácticas profesionales + apoyo económico según resultados.
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tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $2,* - $3,* al mes
horas previstas: de 20 a 25 por semana
tipo de jornada:
- diurno
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/10/2024