*fecha límite para apuntarse*:2025-03-06
*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?*:
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?*:
funciones principales
- identificar y analizar riesgos en telecomunicaciones (bloqueos, saturaciones, fallos) usando herramientas de monitoreo para asegurar la estabilidad operativa.
- mejorar alertas mediante análisis de datos, ajustando umbrales y métricas para generar alarmas efectivas que prioricen disponibilidad y confiabilidad.
- extraer y analizar datos de telecomunicaciones (uso, capacidad, alertas, errores, tendencias) para detectar patrones y anticipar incidencias, generando bases históricas para optimizar la infraestructura.
- colaborar con equipos interdisciplinarios para resolver problemas, optimizar infraestructura y crear alarmas preventivas con base en síntomas identificados.
- desarrollar informes técnicos y ejecutivos con información relevante de sistemas de telecomunicaciones, para facilitar la toma de decisiones y pronta atención a fallas.
*responsabilidades*:
- notificación correcta y en tiempo sobre las posibles incidencias/desviaciones que pueden afectar la confiabilidad de los sistemas (reliability)
- mantener en constante estabilidad los sistemas de telecomunicaciones del banco
- brindar la correcta disponibilidad de los recursos para clientes externos y empleados internos
retos
- incrementar el nível de disponibilidad por parte del equipo para brindar un servicio adecuado, cuidando la calidad y níveles de servicio del área
conocimientos
- t ecnologías de comunicación: routers, switches, aps, tecnologías de voz, múltiples protocolos
- e stándares tales como: http, dns, dhcp, snmp, sip, rtcp, sdp, webrtc, syslog, wifi, ospf,bgp, hsrp, radius, entre otros.
- herramientas de monitoreo enfocadas a elementos de red, datos y voz, como ejemplo: plataforma meraki, thousand eyes, prognosis, *genesys cloud*, avaya, nnmi, obm, sd-wan, entre otros.
- google suite
certificaciones
- scrum master
- ccna
- tecnologías wifi (ej. Meraki)
- tecnologías de voz (ej avaya/genesys cloud)
- uso de apis y métodos web (get, post, put, etc...)
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.*:
*bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?*: