Descripción del trabajo
servicio de soporte técnico en sitio y remoto. La atención a clientes se realiza mediante llamadas, correos electrónicos y chats. Se realizan altas, bajas y reseteo de cuentas de active directory.
se configuran accesos y scanners e impresoras por ip. Se manejan herramientas de tickets. Es deseable documentar y escalar tickets.
requisitos
* conocimientos sólidos de redes y sistemas operativos.
* habilidades para trabajar con herramientas de tickets.
* capacidad para documentar y escalar problemas técnicos.
beneficios
se ofrece un entorno de trabajo dinámico y desafiante donde puedas crecer profesionalmente.