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Vacante para la empresa Lattice en Lomas De Angelópolis Ii - San Andrés Cholula, Puebla
Descriptivo de Puesto
Mesero / Mesera
Área:
Servicio al Cliente / Piso
Objetivo del Puesto:
Brindar un servicio amable, eficiente y profesional a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su visita. Cumplir con los estándares de calidad, presentación y atención establecidos por el restaurante.
Requisitos:
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Escolaridad: Secundaria o Bachillerato concluido
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Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente o servicio en restaurante
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Edad: 18 a 35 años
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Sexo: Indistinto
️ Funciones Principales:
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Atender a los clientes de forma cordial y oportuna desde su llegada hasta su salida.
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Tomar órdenes y verificar la entrega correcta y en tiempo.
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Conocer el menú, promociones y recomendaciones del día para ofrecer sugerencias.
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Montar y preparar mesas; mantener las áreas limpias y ordenadas.
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Apoyar en el acomodo y rotación de mesas para optimizar el servicio.
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Colaborar con cocina y barra para asegurar un flujo de atención optimizado.
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Realizar cobros y manejo de cuentas cuando sea necesario.
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Cumplir con las normas de higiene, presentación personal y seguridad alimentaria.
Experiencia Previa en:
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Servicio al cliente en restaurante, cafetería o bar.
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Atención personalizada y manejo de comensales en mesa.
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Trabajo en equipo en entornos dinámicos y de alta demanda.
Conocimientos Necesarios:
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Técnicas de servicio y atención al cliente.
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Uso básico de sistemas de punto de venta (POS).
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Normas de higiene y seguridad alimentaria.
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Manejo de efectivo y cierre de cuentas.
Habilidades y Aptitudes:
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Excelente actitud de servicio y presentación personal.
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Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
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Agilidad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
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Amabilidad, empatía y orientación al cliente.
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Puntualidad, responsabilidad y compromiso.
Horario:
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Matutino: 9:00 a.m. 5:00 p.m.
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Vespertino: 4:00 p.m. 11:00 p.m.
Sueldo:
$7,500 mensuales + propinas
Observaciones:
El puesto requiere actitud proactiva, gusto por el servicio y excelente presentación.
Se valora experiencia en restaurantes de alta afluencia, trabajo en equipo y disposición para apoyar en diversas tareas del área de servicio.
Indispensable: puntualidad y trato amable hacia los clientes.
Ubicación:
Lomas de Angelópolis, Puebla
Contacto:
Lic. Luis Osorio
Departamento de Recursos Humanos
Nivel de educación deseada:
Básica
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Restaurantes
Habilidades:
- Atencion al cliente
- Actitud de servicio.
- trabajo en equipo
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