Objetivo del puesto
capacitar, gestionar, desarrollar y dar seguimiento a los equipos que tiene a su cargo (emisión vida/salud) dando cumplimiento a los estándares establecidos y cuidando la rentabilidad en apego a los productos, procesos y parámetros vigentes que permitan alcanzar los objetivos establecidos por la línea de negocio.
principales funciones
* capacitar a los equipos, mejorando los procesos, sistemas y desarrollo de estos, logrando mejores tiempos de respuesta, calidad en la operación y un porcentaje de reprocesos bajo, de acuerdo a los objetivos establecidos por la lob.
* brindar acompañamiento a los intermediarios (clientes internos y externos) desarrollando entendimiento de las necesidades del cliente en las herramientas y procesos que utiliza, haciendo sinergia con el equipo de distribución, lob y transformación.
* apegarse a los lineamientos operativos establecidos en la normativa correspondiente, garantizando que las mejoras, cambios o evoluciones cumplan cabalmente con las necesidades técnicas y asegurar una contribución técnica positiva.
* dar seguimiento a los kpi´s de su gestión como coordinador de emisión y proyectos.
requisitos
* formación académica: licenciatura en administración o afines (concluida).
* idioma: inglés intermedio.
* tipo y tiempo de experiencia: 1 a 3 años en seguros.
* experiencia mínima de 3 años en el sector asegurador, preferentemente enfocado al ramo de gmm y vida, en temas de emisión.
* conocimiento: en seguros vida y gmm. Administración y gestión de equipos.
* herramientas: microsoft office (paquetería office), excel intermedio.
* ubicación: querétaro, querétaro.
competencias
* orientación a resultados.
* conocimiento del negocio.
* motivación e inspiración.
* habilidad organizacional.
¿qué te ofrecemos?
en axa méxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.
nuestro compromiso contigo
* potencial: brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.
* progreso: escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.
* cuidado: garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.
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