Agencia de personal en punto de ventaperfil: liderar y coordinar la ejecución eficiente de los proyectos operativos de la agencia, garantizando la correcta administración de los recursos humanos y logísticos, el cumplimiento de los estándares de calidad y el logro de los objetivos establecidos.colaborar con las distintas áreas de la empresa para asegurar la satisfacción del cliente y la optimización de los procesos.funciones y responsabilidadescontrol del personal: administrar las altas, bajas, asistencias y seguimiento general del equipo a cargo en cada proyecto.garantizar la correcta asignación de personal para asegurar la cobertura óptima de las cuentas.capacitación de equipos: entrenar a los equipos de trabajo en el uso y funcionamiento de la aplicación interna, asegurando un uso eficaz de la tecnología.revisión de coberturas: monitorear semanalmente el nivel de cobertura de cada cuenta para identificar áreas de mejora y realizar ajustes oportunos que impulsen los resultados deseados.coordinación con líderes de plaza: realizar sesiones periódicas con los coordinadores de plaza para revisar el estatus de la operación y asegurar la alineación de esfuerzos en cada proyecto.control de gastos operativos: gestionar y controlar el presupuesto operativo de cada proyecto, optimizando los recursos asignados para maximizar la eficiencia.seguimiento de incidencias: solicitar y revisar los reportes de incidencias, trabajando con el auxiliar de operaciones y los coordinadores de plaza para asegurar que se comunique y solucione toda la información relevante.planificación y supervisión de proyectos: organizar y supervisar cada etapa de los proyectos, desde la asignación de recursos hasta la gestión de equipos en campo, asegurando el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente.supervisión de personal: supervisar el reclutamiento, la selección y la capacitación del personal operativo y administrativo, garantizando el desempeño óptimo de todos los involucrados.relación con clientes: mantener una comunicación fluida con los clientes para dar seguimiento a solicitudes, reportes y cotizaciones, asegurando un servicio de calidad y soluciones rápidas.gestión de recursos y compras: coordinar la compra de insumos y equipos necesarios para la operación optimizado de los proyectos de promotoría y autoservicio.resolución de conflictos: gestionar y resolver situaciones operativas en campo, asegurando que los objetivos clave de rendimiento (kpi) se cumplan y los clientes estén satisfechos con el servicio.monitoreo y optimización de procesos: evaluar continuamente los procesos operativos y logísticos, proponiendo mejoras para maximizar la eficiencia y reducir costos.requisitosdisponibilidad para viajar y trabajar tanto en campo como en oficina.experiência en la gestión de personal y proyectos operativos, preferiblemente en el sector de autoservicio y promotoría.licencia de conducir vigente y experiência en manejo.dominio avanzado de herramientas como excel.perfil analítico, proactivo, responsable y con alta tolerancia a la presión.habilidades para la resolución de problemas, gestión de equipos y orientación a resultados.sueldo base + prestaciones de leypresencial de lunes a viernes de 9:00 a 6:30hrstipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* - $17,* al meslugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr