Ubicación: monterrey.
propósito de nuestro especialista en cruceros.
brindar asesoría personalizada en venta de cruceros, gestionando reservas, desde la elección hasta el seguimiento on-site y posterior a la experiencia de nuestros clientes internos con la finalidad de generar experiencias de lujo en nuestros clientes.
¿cuáles serán tus principales funciones?
* cotizar solicitudes de servicios de cruceros, recomendar navieras y servicios complementarios que maximicen la experiencia de nuestros clientes internos.
* elaborar cotizaciones personalizadas, ejecutando reservas y atención a incidencias de servicios de cruceros de nuestros viajeros.
* gestión y seguimiento a pagos, cambios o cancelaciones, así como contacto directo con navieras para seguimiento detallado del producto y servicio.
¿qué buscamos en ti?
* experiencia: mínima de 4 años como agente de cruceros ya sea en alguna naviera o agencia de viajes.
* conocimiento técnico de diferentes navieras, preferentemente de lujo, para viajes individuales y de grupos.
* preferentemente, uso de expresso/cruising power.
* preferentemente haber trabajado con la plataforma virtuoso.
* idioma inglés intermedio.
* aptitudes: trabajo en equipo, orientación a resultados, planeación y organización, comunicación asertiva.