Objetivo del puesto
diseñar, planificar y ejecutar estrategias de contenido para redes sociales que fortalezcan la presencia digital de la universidad, generen alto impacto en la audiencia y contribuyan al posicionamiento institucional.
esto incluye la identificación de mejores prácticas de publicación, la producción de contenido visual y audiovisual atractivo, la atención oportuna de mensajes y comentarios, así como la gestión de pauta publicitaria digital, asegurando que todas las acciones estén alineadas con la identidad institucional y los objetivos de difusión.
funciones principales:planificación de contenido:definir la estrategia y planificación de contenidos para redes sociales, identificando plataformas y horarios óptimos de publicación para alcanzar a la mayor audiencia posible.atención a usuarios:monitorear, responder o canalizar las solicitudes recibidas en redes sociales para asegurar una atención ágil, empática y efectiva, resolviendo inquietudes y reforzando la imagen institucional.cobertura de eventos:coordinar y cubrir eventos institucionales, en colaboración con academias y áreas solicitantes, generando contenido en tiempo real o diferido para su difusión en redes sociales.diseño gráfico de apoyo:diseñar imágenes para efemérides, avisos y otros temas específicos, utilizando plantillas autorizadas y alineadas con el manual de identidad visual institucional.producción audiovisual:generar media digital mediante la toma y edición de fotografías, videos y otros recursos visuales, asegurando que los contenidos publicados sean atractivos, pertinentes y de alta calidad.gestión de pauta digital:administrar campañas pautadas en redes sociales con base en el presupuesto asignado por el área de mercadotecnia, cumpliendo con los objetivos de difusión previamente definidos.
nivel mínimo de estudio y área(s) de estudio:
superior en mercadotecnia, comunicación.
experiencia laboral
indispensable - comunicación interna - 1 a 3 años
indispensable - mercadotecnia digital - 1 a 3 años
indispensable - diseño y edición de media - menos de 1 año
conocimientos específicos y/o certificaciones
deseable - certificación en toma de video digital
indispensable - uso de software de edición de video
deseable - photoshop e illustrator
deseable - certificado blueprint de facebook
indispensable - google analytics
idiomas necesarios para desempeñar el puesto
inglés - intermedio
disponibilidad para viajar:
ocasionalmente
competencias
comunicación (nivel 4)
creatividad e innovación (nivel 3)
flexibilidad y proactividad (nivel 4)
integración institucional (nivel 3)
orientación al usuario/alumno (nivel 3)