*vacante para la empresa contac center en coyoacán, ciudad de méxico*:importante centro de contactosolicita:*analista de workforce/ analista de base de datos*requisitos*- ingeniería o lic. En sistemas o a fin, concluida (tìtulo/cédula)- experiência mínimo 2 años como analista de wfm call center o analista de base de datos*horario a elegir*turno matutino* lunes a sábado, descanso domingoturno vespertino: 12:00 a 8:00 lunes a viernes, sábado de 8:00 a 16:00, descanso domingo*conocimientos*- métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.- manejo de excel avanzado (tablas dinámicas, bases de datos, etc.)- manejo de paquetería office- análisis de bases de datos- gestión de equipos de trabajo*ofrecemos*- salario de $12,*- bono de 20%- prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)- seguro de vida- capacitación pagada- descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de eficasia (universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)*zona de trabajo:* álvaro obregóncontacto wa55.29.69.85.94.*eficasia,comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing