Desarrollador de soporte técnico
">
gestionamos nuestros sistemas de tecnología para asegurar la continuidad en el servicio.
">
nuestro equipo está comprometido con ofrecer soporte técnico a nuestros clientes para minimizar cualquier impacto que puedan sufrir sus operaciones debido a fallas en nuestros servicios.
">
para lograr esto, gestionamos y monitoreamos nuestros servicios 24 horas al día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, garantizando una operación correcta y eficiente.
">
no solo nos enfocamos en reparar los problemas cuando surgen, sino que también identificamos áreas de mejora y implementamos soluciones preventivas para evitar futuras fallas.
">
este rol requiere tener habilidades sólidas en gestión de redes, monitoreo de servicios y resolución de problemas técnicos. Es ideal para aquellos que se sientan cómodos trabajando en un ambiente dinámico y estén dispuestos a aprender y crecer con nosotros.
">
si te identificas con esta descripción, estamos interesados en hablarte sobre cómo puedes formar parte de nuestro equipo como desarrollador de soporte técnico.
">
1. tener experiencia mínima de 2 años en soporte de equipos de telecomunicaciones.
2. conocimientos sólidos en redes lan, wan, vlan, redes móviles (indoor – outdoor), pstn, core de datos, core de voz, telefonía fija y servicios iot.
3. herramientas de monitoreo como solarwinds, cisco prime, grafana, udb, hlr, fnr, etc.
4. orientación enfocada a la atención de cliente.
">
en nuestra empresa valoramos la excelencia, la innovación y la colaboración. Estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar nuestros procesos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
">
si eres alguien que busca desafíos y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico, estamos listos para hablar contigo sobre cómo puedes ser parte de nuestro equipo.