Technichal specialist bilingual agentubicación: av. Río san joaquín 406, amp granada, miguel hidalgo, 11529 ciudad de méxico, cdmxestámos en búsqueda de un agende técnico bilingüe que brinde soporte a nuestros clientes con temas garantías, troubleshooting automotríz, soporte de producto, interpretación a diagrámas y atención a cliente en general de distintas áreas de la empresa.actividades principales:- colaborar directamente con los equipos de ventas y servicios de la empresa, interactuando con fabricantes de equipo original (oem), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería.- resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.- interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.- brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas abs neumáticos/hidráulicos, productos adas, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.- dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizada.requerimientos de la vacante:- de 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.- interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.- habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).- orientación al cliente.- disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo:de lunes a viernes:- 7am-4pm (12pm lunch) local time- 9am-6pm (12pm lunch) local timeprestaciones:- salario de $20,400 brutos al mes - prestaciones superiores a la ley - prima vacacional al 50% - 30 dias de aguinaldo - seguro de vida - vales de despensa - 10% de fondo de ahorro - seguro de gastos medicos mayores