Descripción de puesto
asegurar la satisfacción del cliente mediante tareas de mantenimiento preventivo, aprendiendo la profesión y desarrollando habilidades para realizar mantenimientos y reparaciones más complejos, cumpliendo con todas las normas de seguridad en el taller.
fases de desarrollo de competencias
1. adquiere: en fase de aprendizaje para aplicar la competencia en situaciones laborales, con ayuda.
2. aplica: capaz de aplicar la competencia de manera independiente.
3. guía: puede orientar y guiar a otros en condiciones complejas.
4. transforma: persona experta que impulsa nuevos conceptos y métodos.
5. innova: autoridad en la materia, reconocida internamente y externamente.
responsabilidades
* brindar soporte a los técnicos en mantenimiento o reparación de vehículos.
* garantizar el stamping correcto del trabajo realizado.
* asegurar el flujo del proceso comunicando la finalización del trabajo.
* implementar propuestas de mejora.
tareas
* verificar disponibilidad de herramientas y piezas, y recogerlas del almacén.
* revisar información necesaria para el mantenimiento.
* aplicar los métodos de trabajo establecidos.
* realizar inspecciones visuales del vehículo.
* gestionar desviaciones que puedan surgir.
* realizar lavado de piezas y componentes.
* iniciar y preparar la orden de trabajo.
* buscar información en el sistema.
* realizar mantenimiento.
* finalizar el stamping y la orden de trabajo.
* limpiar el área y devolver herramientas.
* comunicar la finalización y desviaciones al jefe de taller.
* sugerir soluciones y dar seguimiento a planes de mejora.
escolaridad
preparatoria, bachillerato o carrera técnica concluida.
perfil de puesto
* un año en puesto similar.
* conocimientos en mecánica diésel y/o gasolina.
* conocimiento de productos y servicios de scania.
* familiaridad con estándares de dos, dcs, srs, she.
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