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ejecutivo(a) de atención a clientes
funciones principales
• brindar atención y seguimiento a clientes.
• resolver dudas y orientar sobre el uso de la plataforma web.
• apoyar en trámites, consultas y gestiones relacionadas con el servicio.
• atender solicitudes a través de diferentes canales de comunicación:
* llamadas telefónicas
* correo electrónico
* chat
* videollamadas
• garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad.
requisitos
• bachillerato concluido
• experiencia mínima de
2 años en atención a clientes en call center
• manejo de pc, aplicativos, crm, navegación web y mesas de control.
horarios disponibles
turno matutino
• lunes a viernes: 09:00 a 17:00 hrs.
• sábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrs.
• descanso rolado en fin de semana.
turno vespertino
• lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs.
• sábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrs.
• descanso rolado en fin de semana.
ofrecemos
• sueldo base mensual:
$9,480
• bono integral mensual:
$1,000
• prestaciones de ley.
• vales de despensa.
• seguro de vida.
• excelente ambiente laboral.
• oportunidad de desarrollo profesional.
lugar de trabajo
centro insurgentes