Técnico de mantenimiento y soporte en campo.
win systems es una multinacional tecnológica proveedora de sistemas de gestión, slots machines y ruletas electrónicas.
desarrollamos un casino management systems (erp número uno en los casinos de méxico y cuarto a nível mundial) instalado en más de 320 casinos alrededor de 60 países.
estamos buscando técnico en soporte y sistemas para la zona de *guadalajara y michoacán*, responsable de dar mantenimiento preventivo y correctivo a las máquinas de juegos en casinos, así como de la atención, soporte y gestión de los equipos instalados con los diferentes casinos.
*requisitos*:
- licenciatura en: ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
- experiência: 3 años o más dando mantenimiento preventivo y correctivo a equipos electrónicos
- 1 año de experiência trabajando en campo
- idioma (nível): ingles intermedio preferentemente más no indispensable
- disponibilidad de horario
- disponibilidad para viajar continuamente.
conocimientos:
- conocimientos básicos windows server.
- configuración de equipos de red
- reporteo por medio de help desk
- infraestructuras de redes
- cableado estructurado
- mantenimiento correctivo y preventivo a máquinas de juegos de casinos (de preferencia), o a equipos de cómputo, impresoras, cajeros automáticos, o equipos electrónicos.
competencias:
- trabajo en equipo
- enfoque al cliente
- enfoque a resultados
- resolución de problemas
actividades:
- mantenimiento preventivo y correctivo a máquinas de juegos en salas de casinos, para garantizar el 100% de la operación correcta de las máquinas de juegos.
- control de inventario de máquinas instaladas en casinos asignados y stock de refacciones.
- seguimiento a incidencias.
- mantener una relación productiva de colaboración con clientes.
- realizar visitas periódicas a los diferentes clientes para verificar el buen funcionamiento de los equipos instalados asociados al sistema.
- asistir en diferentes tareas durante el proceso de instalación del sistema (preparación de eboxes, montaje de servidores y resto de elementos de conexión)
- asistir en la conexión de los equipos del sistema (unicash kit) durante el proceso de migración.
- recibir y canalizar correctamente las consultas de los clientes.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $14,000.00 al mes
horario:
- fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: on the road