Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.
cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.
únete a inetum. Live your positive digital flow
soporte de aplicaciones jr.
mision:
- proporcionar capacitación y soporte a los usuarios para garantizar un uso eficiente de la aplicación.
- realizar pruebas de software y actualizaciones para garantizar la funcionalidad y eficiencia de la aplicación.
- ayudar en el desarrollo y mejora de los procedimientos de soporte de aplicaciones.
*perfil*:
- conocimientos generales avanzados del funcionamiento de una aplicación (base de datos, servicios, permisos de seguridad, telecomunicaciones, servidores) para poder identificar las fallas y saber canalizarlas con el equipo especialista correcto.
- coordinación en la atención de incidentes y problemas en ambiente productivo.
- validación de la documentación en sistema de administración de tickets por parte del equipo.
- conocimiento avanzado en realizar análisis (lectura) de logs de aplicativos.
- experiência para realizar escalamiento oportuno de incidentes con gerentes y subdirectores.
- linux: conocimiento intermedio/avanzado, manejo de comandos como: cd, pwd, ps, ls, tail, cat, sar, top, df, date.
- conocimiento intermedio/avanzado en manejadores de base de datos (sql y oracle)
- windows server: interacción con carpetas compartidas, conexiones a través de escritorios remotos.
- manejo de excel nível intermedio.
- conocimiento en herramienta control-m o alguna similar.
ofrecemos:
- sueldo base
- prestaciones superiores a las de la ley
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores
- capacitación constante
- esquema 100% nómina
preferentemente residentes de la cdmx o edomex, ya que es una vacante hibrida para trabajar en las oficinas de uno de nuestros clientes
*inetum, compañía líder europea en soluciones y servicios digitales, ha sido reconocida por su compromiso con un entorno laboral inclusivo y equitativo. Somos una empresa que se distingue y destaca por su forma relevante y especialmente significativa en la implantación, seguimiento, evaluación y resultados de las medidas contenidas en sus planes y políticas de igualdad. En inetum, no discriminamos en nuestras contrataciones por ningún motivo, y todas las decisiones de empleo se toman en función de las habilidades, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades es continuo y constante, y estamos decididos a fomentar un ambiente inclusivo en el ámbito laboral.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- linux: 2 años (obligatorio)
- bases de datos relacionales: 2 años (obligatorio)
- sistemas de tickets: 2 años (obligatorio)
- control-m: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 03230, ciudad de méxico, cdmx