Agente de servicio al cliente telefónico
descripción del trabajo
¿te apasiona brindar un servicio excepcional? Únete a un equipo dinámico donde cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia.
requisitos
* inglés avanzado (oral y escrito)
* mínimo 6 meses de experiencia en call center o atención telefónica
* excelente dicción y trato profesional
* residir en cancún
* disponibilidad para laborar de forma presencial
habilidades clave
* comunicación efectiva y empatía
* capacidad multitarea y actitud resolutiva
* orientación a resultados y trabajo colaborativo
ofrecemos
* sueldo competitivo
* capacitación constante
* crecimiento profesional
* excelente ambiente laboral
si cumples con el perfil y estás listo/a para formar parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio, ¡postúlate hoy mismo!
asesor de servicio al cliente
descripción del trabajo
gran oportunidad laboral. Somos una agencia de viajes online líder en el destino y buscamos asesor para atención de nuestros clientes corporativos. Objetivo: brindar soporte y asesoría (telefónica y por correo electrónico) para resolver contingencias que puedan presentar las agencias de viaje antes, durante o después de realizar una reservación.
ofrecemos
* salario fijo + prestaciones de ley + bono mensual por indicadores + apoyo mensual de alimentos + apoyo mensual de despensa
* turnos fijos de 8 horas, se paga capacitación y se brindan oportunidades de desarrollo profesional
requisitos
* experiencia en turismo o agencia de viajes
* disponibilidad de horario para laborar 8 horas
* excelente servicio y comunicación
* preparatoria concluida
supervisor de servicio al cliente
descripción del trabajo
asume la responsabilidad de asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de dudas, quejas o sugerencias. Supervisión del personal de atención al cliente y optimización de la experiencia del cliente.
actividades
* monitoreo de pedidos/compras realizadas en plataforma
* manejo de plataforma en línea
* trato con clientes/proveedores
* seguimiento post venta
* reportes en hojas de cálculo
* ejecutar acciones planificadas para soportar ciclos y cambios de demandas operacionales
* mantener funcionamiento y orden del departamento y del equipo
requisitos
* licenciatura en logística, administración o afín
* conocimientos en procesos de almacén, distribución, embarques y rutas
* manejo de indicadores, erp, excel y personal
* comunicación efectiva y manejo de conflictos
* experiencia en distribución de 2 años mínimo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: 20,000.00 - 22,000.00 mxn al mes
beneficios
* apoyo para estudios
* aumentos salariales
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
representante de servicio al cliente virtual
descripción del trabajo
la vacante es presencial. Gbs méxico es una empresa internacional con más de 20 años como líder en customer service y ventas de paquetes vacacionales, trabajando con marcas prestigiosas. Buscamos personas con oportunidad de crecimiento y buen ambiente de trabajo, dispuestas a aprender y trabajar con las mejores marcas.
requisitos y experiencia
* inglés avanzado/bilingüe
* disponible para vivir y trabajar en cancún
* habilidades o experiencia en ventas y/o servicio al cliente
* deseo de mejorar habilidades y lograr buenos resultados
* responsable
* experiencia en atención al cliente de al menos 1 año (deseable)
habilidades
* atención al detalle
* gusto por las ventas
* solución y servicio personalizado
ofrecemos
* tiempo completo
* excelente ambiente laboral
* comedor gratuito (buffet)
* contrato por tiempo indefinido
* salario base + comisiones atractivas
* prestaciones de ley
* capacitación y entrenamiento
* desarrollo profesional
sueldo: 16,000.00 - 20,000.00 mxn al mes
beneficios
* aumentos salariales
* descuento de gimnasio
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento gratuito
* horarios flexibles
* programa de referidos
* seguro de vida
tipo de jornada: turno de 8 horas
fecha de inicio prevista: 17/09/2024
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