Descripción del puesto
como gerente de tienda, serás responsable de liderar y coordinar las operaciones diarias de la tienda.
1. gestión operativa
* supervisar y coordinar las operaciones diarias de la tienda para garantizar su eficiencia y efectividad.
* asegurar la implementación de políticas y procedimientos para mantener una alta calidad de servicios.
* mantener la tienda en excelentes condiciones, garantizando que esté limpia, bien organizada y visualmente atractiva.
2. liderazgo de equipo
* contratar, capacitar y desarrollar al personal de la tienda para alcanzar sus objetivos.
* crear horarios de trabajo, asignar tareas y establecer objetivos de rendimiento para cada miembro del equipo.
* fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador para mejorar la productividad y satisfacción laboral.
3. servicio al cliente
* garantizar un servicio al cliente de alta calidad, atendiendo a sus necesidades y expectativas.
* desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelidad.
4. gestión de inventarios
* supervisar y optimizar los niveles de inventario para evitar pérdidas y minimizar el desperdicio.
* coordinar con proveedores internos (almacén) y gestionar pedidos de productos para asegurar la disponibilidad.
5. administración financiera
* controlar y registrar en sistema las ventas de la tienda para obtener datos precisos y oportunos.
* analizar informes de ventas y datos financieros para identificar oportunidades de mejora y optimizar la rentabilidad.
* asegurar la precisión en todas las transacciones y procedimientos financieros y contables.
6. marketing y promociones
* colaborar en campañas de marketing y promociones para aumentar las ventas y la visibilidad de la tienda.
* implementar estrategias de visual merchandising para mejorar el atractivo de los productos y la experiencia del cliente.