Somos una empresa líder internacional en soluciones de customer experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas).somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto.
te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a fidelizar tus clientes de la forma más eficiente.¡buscamos tu talento únete a nuestro equipo como "analista de control de incidencias"¿qué necesitas?- lic.
en administración, ingeniería, finanzas, economía o afín.
(pasante o titulado)- conocimientos generales de registro y control de asistencia- experiência en cambios de roles y manejo de turnos- control de incidencias- disponibilidad de horarios- manejo paquetería officetus competencias- organización- gestión del tiempo- actitud de servicio- comunicación efectiva¿qué ofrecemos?- salario base de $12,000 brutos mensuales- prestaciones de ley- vales de despensa- fondo de ahorro- seguro de vida- excelente ambiente laboraltus actividades- atender y dar seguimiento a las solicitudes de mesa de ayuda de dna- controlar y administración de usuarios en el sistema dna- revisar y analizar los organigramas del sistema dna de bconnect para asegurar que estén correctos- realizar los reportes de las campañas de rotación y ausentismo- apoyar en la mejora continua del sistema dna externaspuesto / empresa / dependencia finalidad- implementar un plan de mantenimiento del sistema dna para mantener su optimo funcionamiento- consolidar el hed count y plazas en el sistema dnahorario: lunes a viernes de 9 am a 7 pm.si te interesa participar en el proceso y cumples con todos los requisitos, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.
conectamos empresas, conectamos personas, conectamos contigo.al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih).