_*¿te apasiona el desarrollo del talento y quieres ser un socio estratégico dentro de una operación dinámica y de alto impacto como un call center?
esta oportunidad es para ti
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- estamos buscando un/a _*hr business partner (hrbp)*_ _para trabajar de la mano con nuestros líderes operativos, fortaleciendo el vínculo entre recursos humanos y la operación.
serás responsable de implementar estrategias clave de gestión del talento, clima laboral, desarrollo, desempeño y cultura organizacional._
*responsabilidades principales*
- ser el punto de contacto estratégico entre recursos humanos y los líderes del call center.
- apoyar en el reclutamiento, capacitación, desarrollo y retención de talento operativo.
- detectar oportunidades de mejora en el clima laboral y liderar iniciativas para fortalecerlo.
- gestionar procesos de desempeño, retroalimentación y planes de acción.
- asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas laborales vigentes.
- brindar apoyo en la resolución de conflictos laborales y en procesos disciplinarios.
- analizar indicadores de rrhh (rotación, ausentismo, clima, etc.) y proponer soluciones efectivas.
*requisitos*
- licenciatura en psicología, recursos humanos, administración o afín.
- mínimo 1 año de experiência en recursos humanos (deseable como hrbp).
- experiência trabajando en call centers o ambientes de alta rotación.
- conocimiento sólido en legislación laboral.
- excel intermedio/avanzado y manejo de kpis de rrhh.
- habilidades interpersonales, comunicación efectiva y liderazgo.
*ofrecemos*
- sueldo competitivo *$10,000 netos*:
- prestaciones superiores a las de ley
- excelente ambiente laboral
- oportunidades de crecimiento y desarrollo
- *zona: rio amazonas a 10 minutos de metrobús hamburgo*_
- *horario: lunes a viernes de 08:00 a 05:00 p.m sábado de 08:00 a 04:00 p.m*_
- *forma parte de nuestro equipo y transforma la experiência de nuestros colaboradores desde el área de recursos humanos
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial