Responsable de fabricar, reparar, dar mantenimiento y restaurar muebles, puertas, acabados y piezas de madera del hotel, asegurando que las instalaciones y mobiliario se mantengan en óptimas condiciones de funcionalidad, estética y seguridad.
tiempo completo ciudad de méxico, álvaro obregón encargado de refrigeración y aire acondicionado responsable de supervisar, operar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de refrigeración, aire acondicionado y ventilación del hotel, garantizando su correcto funcionamiento para asegurar el confort de huéspedes y colaboradores, así como la continuidad de la operación.
brindar una experiencia personalizada y de excelencia a los huéspedes del piso ejecutivo/vip, asegurando altos estándares de servicio, hospitalidad y atención durante su estancia, generando una experiencia cálida, eficiente y memorable alineada con los estándares del hotel.
tiempo completo ciudad de méxico, álvaro obregón fungir como el primer punto de contacto de la empresa.
este perfil requiere gestionar la comunicación y brindar asistencia en dos o más idiomas (generalmente español e inglés), garantizando una atención profesional tanto a clientes nacionales como internacionales.
incrementar los ingresos del hotel mediante la prospección de nuevos clientes, la fidelización de cuentas clave y la venta de los servicios de hospedaje, eventos y banquetes, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mensuales.
recepción, registro y asignación de habitaciones para el huésped que llega al hotel, asegurando el pago de su estancia y de todos sus consumos, para garantizar al hotel el cobro de los servicios prestados.
garantizar la seguridad del huésped y de su automóvil en todo momento.
ofrecer servicios de transporte con amabilidad, puntualidad y responsabilidad, garantizando la satisfacción del huésped.
mantener el control interno para hacer cumplir las políticas establecidas.
gestionar la auditoría y conciliar cuentas de movimientos diarios al final del hotel.
ayudar en los preparativos de previsiones y auditorías de ingresos.
supervisar el buen funcionamiento de todas las áreas del hotel durante el turno nocturno, coordinado con los jefes y personal de cada departamento.
atender las solicitudes, resolver quejas y necesidades de huéspedes y clientes, incluyendo situaciones especiales de operación que se presenten durante el turno, de acuerdo con las políticas y procedimientos del hotel.
disponibilidad de horario.
mínimo primaria terminada.
no se requiere experiencia en el puesto.
persona encargada de recibir a los huéspedes, asistirlos con su equipaje y guiarlos a sus habitaciones, además de ofrecer información sobre las instalaciones y los servicios del hotel.
el portero es responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar su equipaje, abrir puertas y solicitar transporte (taxis).
su función principal es ofrecer una primera impresión atractiva y profesional, además de brindar información local y facilitar la llegada y salida.
encargado de gestionar el registro (check-in/check-out), atender consultas, resolver incidencias y administrar reservas con una actitud amable y profesional.
mantener limpias, ordenadas y abastecidas las habitaciones y áreas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y servicio del hotel.
garantiza la limpieza, higiene y presentación impecable de espacios compartidos como el lobby, pasillos, baños públicos, gimnasio, piscina y salones.
supervisa al personal de limpieza, gestiona suministros y asegura que se cumplan los estándares de imagen para la satisfacción del huésped.
se encarga de gestionar los cobros a los huéspedes y clientes por servicios (alimentos y bebidas).
sus funciones clave incluyen gestionar inventario, mantener la limpieza de la barra, procesar pagos y garantizar la satisfacción del huésped.
se encarga de atender a los huéspedes en el restaurante, bar o área de servicio de alimentos y bebidas del hotel, ofreciendo un servicio eficiente y amable.
es responsable de preparar y cocinar alimentos para diversos menús, supervisando a otros cocineros y asegurando la calidad y presentación de los platos, siguiendo los estándares del establecimiento.
supervisión de la preparación de alimentos, la gestión de personal de cocina, la elaboración de menús y la garantía del cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
se encarga principalmente de lavar y desinfectar platos, vasos, utensilios de cocina y otros equipos de restaurante, manteniendo la limpieza del área de trabajo y colaborando con el personal de cocina.
asiste al chef pastelero o panadero principal en la elaboración diaria de panes, bollería y productos de repostería.
sus tareas clave incluyen pesar ingredientes, amasar, formar piezas, hornear, decorar, empacar productos finales y mantener la limpieza y el orden del área de trabajo.
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ofrecer y elaborar los alimentos y bebidas gourmet en la cafetería token con el propósito de garantizar la satisfacción total del cliente e incrementar las ventas para el hotel.
inglés preferente horarios rolados (disponibilidad de tiempo).
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asegurar la eficiencia y agilidad en el registro y salida de los huéspedes, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por la marca.
planificar, dirigir y coordinar las estrategias de ventas dirigidas a sus segmentos asignados con el objetivo de maximizar la ocupación, ingresos y tarifa.
establecer relaciones comerciales de posicionamiento con los clientes directos y corporativos con base en las políticas y lineamientos.
su descripción incluye: anfitrión de operadora nima roma responsable de coordinar reservas directas de huéspedes, responder correos electrónicos y dar seguimiento a peticiones, ofrecer servicios extras, gestionar alimentos y bebidas, apoyar eventos, brindar servicio al huésped, coordinar tours, spa, desayunos extras y reservas, solicitar reembolsos, manejo de caja chica, preparar cierre de turno.
se ofrece salario neto mensual de $8,*, vales de despensa mensuales de $1,*, propinas aproximadas mensuales de $3,500, comisiones mensuales de $1,*, aguinaldo anual, vacaciones pagadas según la ley y capacitación pagada al 100%.
se ofrece uniforme, imss.
beneficios incluyen vales de despensa, pago complementario (propinas), trabajo rotativo, turnos de 8 horas e incluye fines de semana.
condiciones de trabajo: mantenimiento de la limpieza y orden de habitaciones, áreas públicas, cafetería, comedor, tuberías, vestuarios, pasillos, etc.
garantiza limpieza profunda, lavandería y ropa, mantenimiento preventivo de instalaciones y equipos, respuesta a emergencias y mantenimiento correctivo, supervisa operaciones de banquetes, gestión de compras, inventario de suministros y control financiero de ingresos.
personal es responsa de asegurarse de satisfacción de los huéspedes, lograr la eficiencia operativa, mantener limpieza, orden y equilibrios de inventario, realizar pedidos y recibir al cliente, análisis de cuentas y conciliaciones.
se encargará de la seguridad, el mantenimiento, la limpieza y la atención de los huéspedes, preparará la cocina, servirá alimentos y bebidas, asegurará los procedimientos de seguridad e higiene.
validaciones incluyen experiencia previa en ventas corporativas, hotelería, inglés conversacional, edad *.
responsabilidades incluyen actualizaciones de planes de ventas, gestión de eventos, seguimiento de clientes, presentar propuestas comerciales, negociar contratos y mantener al hotel dentro de los objetivos de ingresos.
encargado de gestionar logs de entrada y salida en turno nocturno, garantizar seguridad y contabilidad, corroborar actividades financieras.
apoyo en la planeación, coordinación de inversiones y relaciones corporativas, gestión de inventario y abastecimiento, hacer limpieza la zona y mantenerla impecable, supervisar personal en el área de lavandería.
cumplir con los requisitos de la ley, administración financiera y seguridad.
garantiza la experiencia del huésped con la primera impresión, gestión de reservas y check-in.
responsabilidad de seguridad de accesos y supervisión de equipos de hvac, climatización, pintura, carpintería y plomería industrial.
responsable de mantenimiento de unidades de seguridad de los huéspedes, mantener limpieza, seguridad de la infraestructura y respuesta a riesgos y emergencias.
cumplir con la visión de la empresa y asegurar la comodidad del huésped.
referencias a experiencia mínima, disponibilidad de horario, requisitos de turno, y beneficios de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, desarrollo profesional, alimentación, uniformes con servicio de lavandería y descuentos.
enfoque en la entrega de un servicio de calidad en todas las áreas: recepción, cocina, limpieza, mantenimiento y ventas corporativas.
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