*habilidades técnicas (skills)*- soporte técnico a usuarios (hardware y software)- conocimientos básicos de redes (ip, cableado, wi-fi)- instalación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras- administración básica de respaldos y recuperación de información- manejo de paquetería microsoft office 365 (word, excel, outlook, teams)- conocimientos básicos de active directory (creación de usuarios, contraseñas)- configuración de correos electrónicos en dispositivos móviles y outlook- conocimientos básicos de antivirus y protección de dispositivos- capacidad para documentar incidencias y soluciones*tareas generales del puesto*- atender y dar seguimiento a tickets de soporte- mantener actualizado el inventario de equipos- aplicar respaldos periódicos de información crítica- apoyar en configuraciones de red y periféricos- dar soporte a reuniones virtuales o configuraciones de videoconferencia- realizar mantenimiento preventivo a equipos- asistir al área de sistemas en tareas administrativas o de control- deseable: instalación de cámaras de videovigilancia*requisitos deseables*- 1 año de experiência en soporte técnico (deseable)- conocimiento básico de windows *) y android- deseable conocimiento en sharepoint, teams, outlook web*competencias personales y actitudinales*- proactividad y sentido de urgencia- iniciativa para resolver problemas técnicos- buen trato con usuarios y trabajo en equipo- responsabilidad y orden en sus tareas- capacidad para documentar procedimientos o incidenciastipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* al mesescolaridad:- licenciatura trunca o en curso (deseable)experiência:- soporte técnico: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial