Descubre tu carrera en operaciones aeroportuarias con swissport\somos una compañía líder en servicios de aviación, con un equipo dinámico y dedicado. Nuestra misión es proporcionar soluciones integrales y personalizadas al sector de la aviación para mejorar la experiencia del cliente.creamos que nuestra gente es lo que nos hace diferentes. Buscamos personas comprometidas con nuestros valores fundamentales: demostrar que te importa, hacer lo correcto y ganar como equipo.nuestro rolplaneación y control de recursos (personal y equipo)gestión de informes internos y de clientesatención de reclamaciones y sugerenciasdesarrollo e implementación de acciones correctivas, b&s, alertas operacionales y boletinestus responsabilidadesservicios a la aeronaveayudar al coordinador de planificación en el análisis de necesidades del personal en función de las operaciones atendidasmonitoreo del desempeño del personalcolaborar con el área de planificación en la distribución de los recursos humanos y materialesaplicación de sanciones y gratificaciones en base a la medición objetiva del desempeño, de acuerdo con las instrucciones del jefe de estación o recursos humanosevaluaciones periódicas al desempeño de los trabajadoressolicitud de capacitación para el personal al jefe de terminal, para su gestión posterior con el área de capacitacióncriar un clima laboral positivo mediante su ejemploaceptar el diálogo con sus superiores, iguales y subordinadoscoordinar con planificación los cursos internos y de clientes para el personalverificar la disponibilidad del equipo y realizar gestión de equipo de reemplazoverificar se cumpla con el informe oportuno de las fallas de equipo terrestreverificación de que los servicios son efectuados en función de lo preestablecido con el clienteatender cualquier desviación de procedimientos, observación o queja de los clientes e informar a su jefe inmediatomonitorear los servicios que se proporcionanatender de forma expedita las quejas y sugerencias del cliente, en el área de maniobras, canalizar la información resultante al gerente de operacionesacompañar a mantener un registro de acciones correctivas y preventivasinformar al jefe de rampa de los servicios de renta proporcionadoscoordinar el orden y la limpieza de las instalaciones y equipo de la compañíarealizar informes y apoyar en investigación de incidentes, accidentes, lesiones en el sistema smttu perfil idealnivel medio superior, oficial de operaciones o afinexperiencia: servicios en tierra, en posición de líder o similar, inglés intermedio-avanzado, facilidad de palabra flexibilidad de horarios trabajo en climas extremos licencia de conducircompetencias y capacidades apego a lineamientos precisión y meticulosidad¿qué ofrecemos?Salario base acorde al mercadoprestaciones de leybeneficios y prestaciones adicionalescapacitación constanteoportunidad de desarrollocreamos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.visite nuestro sitio web para obtener más información sobre la vida en swissport.únete a swissport hoy mismo y forma parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.