Escolaridad:
* ingeniero en sistemas computacionales
* licenciados en informática o afín
idioma:
inglés (50%)
perfil requerido:
* trabajo en equipo
* auto aprendizaje
* excelente organización en sus actividades
* excelente capacidad de análisis y diagnóstico.
* excelente ortografía y capacidad de redacción
* solución de problemas
* capacidad de liderazgo hacia grupos operativos técnicos para la coordinación de fallas
* trabajo bajo presión
* metodología y procesos itil
* alta disponibilidad de horarios trabajo en turnos
* excelente disposición y proactividad
deseable:
* haber trabajado con algún sistema de registro de incidentes (single trouble ticket - service manager, remedy)
* conocimiento de herramientas de monitoreo
experiencia:
1 año servicio a cliente
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial