Representante de servicio al cliente - facturación
sika mexicana, es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria.
descripción del empleo
atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del cliente. Así como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados, dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las políticas y procedimientos de la compañía.
requisitos
* licenciatura en administración de empresas, ingeniería o afín
* manejo de erp's, preferencia sap.
* manejo de office.
* analisis de bases de datos.
* tolerancia a presión.
* facilidad de palabra.
* proactividad.
* sexo indiferente.
información adicional
* sueldo competitivo.
* aguinaldo 15 días.
* plan de pensiones.
* vale de despensa.
* prima vacacional pagada al 50%
* fondo de ahorro, duplicado por parte de la empresa (topado).
* subsidio de comida (comedor en la empresa).
* vacaciones días a disfrutar conforme a lft, a partir del primer años 12 días.
* seguro de vida y sgmm.
* planes de desarrollo y capacitación continua.
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