Grupo royal holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena park royal hotels & resorts, con 14 hoteles en méxico y 4 internacionales en puerto rico, miami, orlando y buenos aires.
Actualmente, buscamos un soporte de aplicaciones
requisitos
escolaridad: lic/ing. en computación o carrera afín
inglés intermedio - avanzado
especialidad: sistemas de cómputo o afín
responsabilidades
atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
Monitoreo continuo de aplicaciones.
Gestión y seguimiento de tickets.
Soporte a usuarios finales.
Escalamiento de incidencias a niveles superiores (n2, n3).
Identificación y solución de bugs.
Corrección de errores funcionales y técnicos.
Implementación de ajustes urgentes en producción.
Desarrollo de nuevas funcionalidades.
Ejecución de cambios en procesos de negocio.
Optimización del desempeño de aplicaciones.
Conocimientos
lenguajes: c#, python, javascript, php, go y .net
herramientas: postman, visual studio
sql: nivel intermedio-avanzado (programación y performance tuning)
soporte: atención y resolución de incidencias
metodología: experiencia trabajando con enfoque devops
horario y beneficios
remoto
oportunidades de desarrollo profesional y recursos de capacitación.
Arreglos de trabajo flexibles
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