*vacante para la empresa 21st academy s.c. en zona centro - san miguel de allende, guanajuato*: destacado hotel boutique de 8 habitaciones en el centro de la ciudad de sma solicita:
gerente de operaciones
objetivo del puesto:implementación de procesos y supervisión efectiva de la ejecución de todas las tareas y actividades del hotel
principales *responsabilidades*:
garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable.
interacción con los huéspedes, presencial y comunicaciones por otros medios
supervisar al personal del hotel
control de inventarios
supervisión de las áreas del hotel
supervisar el mantenimiento de equipo y mobiliario, encargar los suministros, tratar con contratistas y proveedores
toma de decisiones
supervisar las actividades del hotel y su eficiente funcionamiento
mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa
algunas actividades:
coordinar y monitorear con el personal las distintas áreas del hotel
comunicarse y lidiar con clientes y colaboradores utilizando un lenguaje claro, profesional y respetuoso en todo momento, asegurando el buen funcionamiento del hotel
crear, evaluar e implementar políticas y lineamientos para las actividades de los diferentes departamentos y del establecimiento
inspeccionar las habitaciones de manera esporádica para verificar que se estén cumpliendo con los estándares de servicio del hotel
gestionar y coordinar las responsabilidades y tareas del personal, incluyendo las de recepcionistas, amas de llaves y mantenimiento, personal de ventas, entre otros
generar estrategias y planes de trabajo personalizados
establecer los horarios y rotaciones del personal del hotel.
gestionar y coordinar los ingresos, los presupuestos, establecer tarifas para las habitaciones y esforzarse por alcanzar los objetivos de ventas establecidos
elaborar y promover estrategias de marketing, incluyendo promociones y descuentos especiales
generar y mantener la cartera de clientes
generar y presentar reportes de todas las actividades
requisitos profesionales
experiência de 5 años como mínimo en posición similar
indispensable bilingüe
referencias comprobables
horario laboral de 9 horas, descanso de 1 día entre semana.
ofrecemos:
sueldo base de 21,000 pesos brutos mensuales
prestaciones de ley
adicionalmente ofrecemos participación mensual de los ingresos del hotel.
crecimiento, desarrollo y solidez laboral.
hotel boutique destacado, posicionado, reconocido en conde nasté.
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
turismo / hotelería
*industria*:
hospitalidad
*habilidades*:
- operaciones
- hotel boutique
- condé naste
- 8 habitaciones
- 240 usd noche