Requisitos generales del perfil
* escolaridad mínima: bachillerato terminado.
* experiencia previa: deseable al menos 6 meses en atención al cliente o soporte administrativo.
* inglés conversacional
* habilidades clave:
* comunicación clara y empática
* resolución de problemas
* organización y manejo de múltiples tareas
* orientación al detalle y precisión
* conocimientos técnicos:
* manejo de aplicaciones basadas en internet (crm, correo, chats)
* conocimientos básicos de computación (word, excel, navegación web)
funciones típicas del puesto
* atender consultas por teléfono, correo o chat
* dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones e incidencias
* asegurar tiempos de respuesta adecuados según políticas internas
actitudes valoradas
* actitud de servicio y disposición para ayudar
* empatía y paciencia con clientes
* estabilidad laboral y compromiso
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
* uniformes gratuitos
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial