¡empresa transnacional, líder en sus diferentes líneas de negocio, busca personas como tú para que formen parte de nuestra gran familia!
analista de base de datos y atención al cliente nps*requisitos*:- licenciatura en: comunicación y/o carreras a fines- experiência de: 1 a 2 años- conocimientos: manejo de excel (intermedio - avanzado), tablas dinámicas, macros, funciones, dashboard, cruces, análisis, presentación e interpretación de la información.herramientas de business intelligence: power bi (deseable).
descripción:- analizar y procesar la información de atención clientes para la generación de indicadores útiles para la tomade decisiones.
- generar informes cualitativos y cuantitativos.
- realizar reportes semanales, diarios, y mensuales.
- actualización de base de datos.
- desarrollar visualizaciones de los kpi's del área de trabajo a través de dashboards y reportes para una mejortoma de decisiones.
- de seguimiento a todos los casos de atención al cliente.
- colaborar estrechamente con las diferentes áreas de la empresa para dar seguimiento y agilizar todo tipo desolicitud.
- saber de nps.aptitudes:- creativo- analítico- proactivo- innovador- trabajo en equipoofrecemos:- prestaciones superiores a las de ley (30 días de aguinaldo, vales de despensa, sgm, fonde de ahorro y más)- salario competitivo.
- prestaciones de ley- salario 100% nominal- oportunidad de crecimiento- trabajo hibrido.