Descripción del puesto
se busca un profesional que apoye directamente al subdirector de banca transaccional en los productos y servicios de captación, adquirente, nómina, cobranza integral, banca electrónica, cajeros automáticos y caja empresarial.
funciones principales a desempeñar
* administrar y mantener base de datos para generar estadísticas y reportes.
* comunicarse con gerentes y ejecutivos para obtener información sobre requerimientos solicitados.
* organizar reuniones, agendas y presentaciones de resultados.
* supervisar estadísticos de cajeros automáticos para mejorar la disponibilidad.
* monitorear rentabilidad de productos y servicios: captación, adquirente, nómina, cobranza integral, banca electrónica, cajeros automáticos y caja empresarial.
* controlar expedientes faltantes en cada empresa y terminal punto de venta regional.
* responder a dudas o aclaraciones sobre hir, generación de incentivos y otros temas relacionados.
* verificar activación de bep y bem en cada regional y capacitar sucursales y ejecutivos sobre cambios y novedades.
* monitorear alertas por transacciones elevadas y verificar cumplimiento regulatorio.
habilidades y requisitos específicos
* licenciatura en áreas de administración, contador público o carreras afines.
* conocimientos de productos de banca comercial/e-banking.
* proactivo, orientado a objetivos, análisis de información, organización y planeación.
* manejo avanzado de paquetería office (excel, powerpoint).
* experiencia en trato con clientes.
atributos importantes
el candidato ideal debe poseer una licenciatura en áreas administrativas, contables o afines. Además, debe tener conocimientos profundos de productos bancarios y experiencia en el manejo de sistemas de oficina. La capacidad para analizar información, organizar recursos y planificar estrategias también es crucial para este puesto.