Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiência única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.
**Responsabilidades**:
- Realizar check-in y check-out con atención profesional.
- Atender y resolver solicitudes de huéspedes.
- Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.
- Apoyar en tareas administrativas y de caja.
- Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.
**Requisitos**:
- Excelente actitud de servicio y hospitalidad.
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.
- Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).
- Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
- Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).
- Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.
**Sexo**:Indistinto
**Estudios**:Mínimo nível técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.
Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.
**Disponibilidad de Horario**: Para rolar al menos dos turnos, (7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)
Información adicional
**Propuesta salarial y beneficios**:
- Sueldo competitivo
- Fondo de Ahorro 7%
- Vales de despensa 20%
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Comedor de empleados sin costo
- Uniformes sin costo
- Programa de vacaciones superior al de ley
- Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses
- Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)
- Bono anual
- Excelente ambiente de trabajo
- **Beneficios del grupo Accor**:
- Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
- Programas de incentivos
- Premios por resultados
Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $6,922.06 - $10,608.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial