Buscamos talento con bases sólidas para nuestro equipo de soporte técnico en león ¡forma parte del grupo abarrotero más importante en la región!
en nuestro departamento de ti, sabemos que mantener el ritmo de una operación de gran escala requiere de ingenieros que entiendan el "por qué" detrás de cada red, sistema y equipo.
por eso, estoy buscando un ingeniero de soporte técnico (nivel l1/l2) para unirse a nuestro equipo.
recién egresado: tienes conocimientos teóricos sumamente sólidos en redes, sistemas operativos y arquitectura de hardware, listos para ponerse a prueba en un entorno real y dinámico.
# experiencia junior: cuentas con 1 a 2 años de experiencia resolviendo tickets, configurando equipos y dando soporte directo a usuarios en entornos operativos.
asegurar la continuidad operativa: ser el primer contacto y la solución efectiva para las incidencias de hardware, software y conectividad de nuestros usuarios.
proyectos de expansión: participar activamente en el despliegue de infraestructura tecnológica para nuevas sucursales y proyectos de crecimiento del grupo.
optimización de recursos: colaborar en la mejora de nuestros procesos de respuesta y en la documentación técnica para elevar los estándares del departamento.
mantenimiento proactivo: garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos de cómputo y periféricos tanto en oficinas corporativas como en puntos de venta.
si eres de los que resuelven problemas de raíz, tienes vocación de servicio y quieres ser parte de la transformación y expansión de una empresa líder, este es el lugar para ti.