**¡Se busca Auxiliar de Atención al Cliente!**
¿Eres bueno/a escribiendo, tienes paciencia y te gusta ayudar a la gente?
- **Lo que vas a hacer**:_
- Contestar mensajes y comentarios de clientes
- Resolver devoluciones, reembolsos y dudas postventa
- Participar en mediaciones (cuando hay reclamos)
- Coordinarte con otras áreas para dar respuestas claras
- Mantener actualizadas las bitácoras de atención
- Cuidar la ortografía y el tono en cada respuesta
- Ayudar a monitorear la reputación de la tienda (calificaciones, comentarios, etc.)
- **Lo que buscamos**:_
- Que tengas experiência en atención al cliente (mínimo 6 meses)
- Que sepas usar Mercado Libre, Amazon Seller, redes sociales o WhatsApp Business
- Que tengas buena redacción, seas paciente y organizado/a
- Que te guste resolver problemas y trabajar en equipo
- Que tengas ganas de aprender y mejorar
Si estudiaste algo como Administración, Comunicación, Mercadotecnia o similar, ¡perfecto! Pero no es obligatorio.
- **Lo que ofrecemos**_:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad y oportunidad de crecer
¿Te interesa?
¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial