Sobre nosotros: brindar atención de calidad y personalizada a clientes en estados unidos a través de correo electrónico, llamadas y sms, ofreciendo una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos, asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.
¿atender llamadas y correos de clientes en estados unidos.reclamos y solicitudes especiales.
mantener actualizada la información en el sistema interno (crm).
apoyar campañas de comunicación por correo electrónico y sms.experiencia: deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.inglés: básico a intermedio.manejo básico-intermedio de computadora y excel.orientación al clienteresolución de problemas y trabajo en equipo.
contratación directa con la empresa.capacitación inicial y continua.horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.una hora de comida.fines de semana libres.fase inicial: dominar el producto, procesos internos y la experiencia de cliente.fase intermedia: acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.fase avanzada: poder integrarte a áreas estratégicas y acceder a puestos de mayor responsabilidad