Ejecutivo central de apoyo 360 – call center
actividades principales:
* contacto telefónico con clientes activos para gestionar la renovación de sus créditos.
* brindar información clara sobre montos, condiciones, plazos y beneficios de renovación.
* validar datos y documentación requerida para el proceso.
* seguimiento puntual del ciclo de renovación hasta su cierre.
* registro detallado y oportuno en el sistema interno.
* atención remota a clientes, asegurando una excelente experiencia de servicio.
* deteccion oportunamente cualquier indicio de riesgo
* garantizar que los procesos de crédito cumplan con las políticas internas, previniendo fraudes, prestanombres u otras prácticas indebidas.
ofrecemos:
* sueldo mensual de $15,000 brutos.
* incentivo variable de $2,000-$3,000 aprox, por cumplimiento de metas.
* pago semanal cada miércoles por nómina santander.
* membresía de gimnasio gratis.
* prestaciones de ley desde el primer día (imss al 100%, infonavit, vacaciones, aguinaldo).
* beneficios adicionales: préstamos y adelantos de nómina, asistencia psicológica, nutricional y legal, y tasa preferencial en inversiones.
* contrato directo con la empresa + crecimiento laboral.
horario laboral:
lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
sábados de 9:00 am a 1:00 pm
requisitos:
* preparatoria concluida.
* 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas, call center, cobranza o áreas similares.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $19,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de gimnasio
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* servicio de gimnasio
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (obligatorio)
experiencia:
* call center: 2 años (obligatorio)
ubicación:
* regina, 64290 monterrey, n.l. (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial