Se busca un(a) ingeniero(a) para un proyecto de
implementación de sistema de calidad en el sector postventa automotriz
, encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
modalidad: presencial/ santa fé, ciudad de méxico.
el puesto requiere disposición a viajar frecuentemente en la república.
actividades principales:
* evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
* identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa.
* diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
* elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones.
* dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
* coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
* asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.
requerimientos:
* título en
ingeniería industrial, mecánica, mecatrónica o afines
.
* deseable estudios de posgrado o certificaciones en
gestión de calidad, mejora continua (lean, six sigma) o administración de procesos
.
* mínimo 4
años de experiencia
en
aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua
, preferentemente en
talleres o servicios automotrices
.
* experiencia en
diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción
.
* ingles avanzado (indispensable)